商政招发[2010]39号

 

商洛市招商服务局

关于印发《开展“学经济、强素质、懂礼

仪、树形象”岗位大练兵活动实施方案》的通知

 

各县区招商局：

《商洛市招商服务局关于开展“学经济、强素质、懂礼仪、树形象”岗位大练兵活动实施方案》已经局务会议研究审定，现印发你们，请结合实际，认真贯彻实施，并将各阶段实施情况报市招商服务局办公室。

 

 

                           

                               二0一0年十一月二十二日

 

主题词：大练兵△    方案      通知                    

抄送：商丹工业园区管委会市政府办公室 “五型机关”领导小组办公室       

    商洛市招商服务局                            2010年11月22日印发  

                                                       共印15份

 

 

 

商洛市招商服务局

关于开展“学经济、强素质、懂礼仪、树形象”岗位大练兵活动实施方案

 

为全面落实科学发展观，进一步转变工作作风，提高办事效率和服务水平，努力开创全市招商引资工作新局面，市招商局决定以创建“五型”机关活动为契机，在全市招商系统干部职工中开展以“学经济、强素质、懂礼仪、树形象”为主题的岗位大练兵活动。为确保此项活动扎实开展，取得实效，特制定实施方案如下：

一、指导思想

以落实科学发展观为指导，以提高综合素质为目标，通过开展岗位大练兵活动，把我市招商系统干部队伍打造成为一支政治强、业务精、作风正、服务优、纪律严的专业队伍。

二、总体目标

通过大练兵活动，全面提升干部素质，着力解决办事效率、服务水平、工作作风、党风廉政建设、投资环境等方面存在的问题，促进我市招商引资工作又好又快发展。

三、大练兵方式

大练兵采取理论学习、研讨交流、模拟操作、礼仪训练、案例分析、考评测验、现场竞赛等方式，灵活开展。在练兵形式上，采取理论与实践相结合；集中学习和自学相结合；学与练、学与比相结合；走出去与请进来相结合。

四、大练兵内容

“学经济、强素质”主要学习以《中共中央国务院关于深入实施西部大开发战略的若干意见》、《关中—天水经济区发展规划》、《商洛市委、市政府关于加强重大项目建设的决定》及招商项目为主的招商政策、法规；练就多媒体制作为主的计算机操作技能；推介项目、演讲语言为内容的表达技能；对政策、市情充分掌握的专业知识储备技能。以本职岗位为平台，将练兵内容与履行岗位职责所需的能力结合起来，着力提高全体招商干部职工的综合素质，促进学习和工作的双向强化。

“懂礼仪、树形象”主要通过开展大练兵活动，在招商系统全体干部职工中广泛普及礼仪知识、加强礼仪实践、提高礼仪修养、养成礼仪行为,掌握文明礼仪常识，增强文明礼仪意识，规范文明言行，提高机关服务水平和办事效率， 使全体干部职工文明素质得到明显提高，在全系统营造“懂礼仪、树形象”的良好氛围。

五、实施措施

(一)勤学善思提素质。采取灵活多样的方式，大力宣传学习的重要性，教育引导干部职工牢固树立终身学习的理念，自觉养成我要学习、经常学习的良好习惯。

（二）优质服务上水平。以端正服务态度、改进服务方式为抓手，教育引导干部职工始终保持高涨的服务热情，耐心细致、热情周到地接待每一位客商，真正使客商感到满意。

（三）开拓创新争一流。以推动观念创新为先导，通过有计划有步骤地组织外出考察和交流研讨活动，引导干部职工积极适应关天经济区和省级商丹循环工业园区建设的新形势、新任务和新要求，牢固树立与推进率先突破发展、构建和谐商洛相适应的思想观念。

（四）高效快捷抓落实。按照“职责明确、结构合理、运作协调、精干高效”的要求，以加强管理、提高效率为目标，着力提高机关办事效率和整体工作效能。

六、实施步骤

大练兵活动分三个阶段实施。

（一）第一阶段（2010年11月15日至2010年12月31日）

宣传动员阶段。制定印发大练兵活动方案和学习教材；召开动员会广泛进行宣传，让广大干部职工充分了解开展大练兵活动的原则、方法、内容和步骤，发动干部职工积极参与。

（二）第二阶段（2010年12月31日至2011年3月1日）

全面推进阶段。各单位结合岗位工作要求和人员素质状况，按大练兵内容实施分类练兵；重点进行理论学习、礼仪训练、案例分析、业务考试等。

（三）第三阶段（2011年3月1日至2011年5月10日）

总结提高阶段。通过一定规模的现场知识竞赛、演讲比赛检阅验收大练兵成果并评比表彰一批先进集体和个人。

七、相关要求

（一）切实加强领导。市招商局成立开展大练兵活动领导小组，局长王浩任组长，副局长孙宝山任副组长，范江、袁晓燕、杨义春、邢小丽为成员，领导小组下设办公室，范江任办公室主任。各县（区）招商局要成立相应的机构，由一把手主抓并确定专人办公，要切实负起责任，紧贴工作实际，研究制定本部门的大练兵实施方案，科学确定岗位练兵内容和目标；

（二）市招商局在大练兵活动期间，将不定期检查，并通报各单位大练兵活动开展情况。请各单位认真做好大练兵活动开展情况的记录，整理归集好相关资料。

（三）为了检查验收大练兵活动开展情况和活动效果，2010年4月底或5月初，市招商局将在全市招商系统组织一次以知识竞赛、理论考试、推介演讲等为主要内容大练兵活动竞赛，市局将给获奖前三名和获得优秀组织奖者给予表彰，发给奖牌和奖金。对参加比赛的个人，按名次分别决定一、二、三等奖，发给证书和奖金，以资鼓励。

（四）各县区招商局要充分利用网站、报刊、电视等新闻媒体广泛宣传大练兵活动的意义、做法和经验，大力营造氛围。同时，对大练兵活动进行认真总结，并于2011年5月15日前将总结以电子版形式报送市招商局。

 

 

 

 二0一0年十一月十五日

 

 

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